Clubhouse Datenschutz

Bei Clubhouse Casino schützen wir Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt und halten uns an geltende Datenschutzbestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von The Clubhouse Casino zustehen. Unsere Plattform wird von Novatrix SRL betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Costa Rica, lizenziert durch die Tobique Gaming Commission.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Clubhouse Casino registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Zahlungsinformationen, einschließlich Angaben zu Visa, Mastercard oder E-Wallet-Konten
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, Einzahlungen und Auszahlungen
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir erheben Verifizierungsdokumente wie Ausweise, Adressnachweise und Zahlungsnachweise im Rahmen unserer KYC-Verfahren
• Wir zeichnen gegebenenfalls Telefongespräche auf, die Teil unseres Identitätsprüfungsprozesses sind

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unser Unternehmen verarbeitet Ihre Daten ausschließlich für rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke. Hier bei Clubhouse nutzen wir Ihre Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.

• Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoeröffnung und Identitätsprüfung gemäß den Vorgaben der Tobique Gaming Commission
• Wir nutzen Ihre Zahlungsdaten zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Methoden wie Neteller, Skrill oder Kryptowährungen via CoinsPaid
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Betrug zu verhindern
• Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihres Kontos, Boni oder wichtiger Mitteilungen
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit Geldwäscheprävention

Weitergabe von Daten an Dritte

Clubhouse Casino gibt Ihre persönlichen Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Wir teilen Informationen ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen.

• Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern wie Tronabriz Limited zusammen, die Paysafe-Transaktionen abwickeln
• Wir übermitteln Daten an Zahlungsanbieter wie CoinsPaid für Kryptowährungstransaktionen
• Wir geben Informationen an die unabhängige Streitbeilegungsstelle EGIS weiter, falls ein Streitfall nicht intern gelöst werden kann
• Wir können Daten an Aufsichtsbehörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir teilen keine Daten zu Marketingzwecken mit Dritten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung

Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

Wir bei Clubhouse setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Server und Systeme sind durch Verschlüsselungstechnologien gesichert.

Unser Clubhouse-Team bewahrt Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Bei inaktiven Konten, die länger als 12 Monate nicht genutzt wurden, gelten besondere Regelungen bezüglich Gebühren, die wir in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen näher erläutern.

Verifizierung und KYC-Verfahren

Um Ihre Identität zu bestätigen, verlangen wir von Ihnen die Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises, eines Adressnachweises sowie eines Nachweises der verwendeten Zahlungsmethode. Diese Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen. Sollte dies nicht möglich sein, bitten wir Sie um eine Videoverifizierung. Auszahlungen bleiben so lange ausstehend, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.

Cookies und Tracking-Technologien

At Clubhouse Casino verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern und die Leistung unserer Plattform zu analysieren. Weitere Details hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Clubhouse Casino haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und stellen sicher, dass Sie jederzeit Kontrolle über Ihre Informationen behalten.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport unter help@theClubhouse Casino.com wenden. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet Ihre Anfragen zeitnah.

Geografische Beschränkungen und Datenschutz

Wir bei Clubhouse weisen darauf hin, dass unsere Dienste nicht für Nutzer aus bestimmten Ländern verfügbar sind, darunter unter anderem Estland, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten und weitere in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführte Länder. Spieler, die gegen diese Richtlinie verstoßen, haben keinen Anspruch auf Erstattungen oder Auszahlungen. Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist bei Clubhouse Casino strengstens untersagt.

Internationale Datenübermittlung

Da Clubhouse Casino internationale Zielmärkte bedient, darunter Australien, Kanada, Indien, Norwegen, Neuseeland sowie arabischsprachige Regionen, kann es erforderlich sein, Daten über Landesgrenzen hinweg zu übermitteln. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein hohes Datenschutzniveau unabhängig vom Verarbeitungsort zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen nach Möglichkeit per E-Mail mitteilen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich jederzeit an unser Clubhouse-Support-Team wenden. Wir sind bestrebt, alle Anfragen transparent und zeitnah zu beantworten.

• E-Mail: help@theClubhouse Casino.com
• Für Streitfälle, die über unseren internen Support nicht gelöst werden können: [email protected]
• Unser Live-Chat steht Ihnen 24/7 zur Verfügung