Clubhouse Casino AGB

Willkommen bei Clubhouse Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform unter theClubhouse Casino.com. Mit der Registrierung eines Kontos bei The Clubhouse Casino erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir betreiben unser Angebot als Novatrix SRL, eingetragen in Costa Rica, und besitzen eine Lizenz der Tobique Gaming Commission. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie bei uns spielen.

Betreiber und Lizenzierung

Clubhouse wird von Novatrix SRL betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in der Provinz Cartago, Costa Rica. Zahlungen über Paysafe werden von Tronabriz Limited abgewickelt. Wir verfügen über eine E-Gaming-Lizenz der Tobique Gaming Commission (Nr. 0000002). Bei Streitigkeiten, die wir intern nicht lösen können, steht Ihnen die unabhängige Schlichtungsstelle EGIS zur Verfügung, erreichbar unter [email protected]. Schiedsverfahren finden in Costa Rica statt. Unser Partnerprogramm läuft unter dem Namen Full House Partners.

Registrierung und Kontoführung

Um bei Clubhouse Casino zu spielen, müssen Sie ein Konto eröffnen und sich einem Verifizierungsprozess unterziehen. Für den Clubhouse Casino Login benötigen Sie gültige Zugangsdaten, die Sie bei der Registrierung festlegen. Wir erlauben nur ein Konto pro Person. Konten, die dieselbe Wohnadresse, denselben Haushalt, dieselbe IP-Adresse oder dasselbe Gerät teilen, gelten als Duplikate und werden von uns geschlossen, wobei ausstehende Auszahlungen storniert und Gewinne einbehalten werden.

Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist bei Clubhouse Casino strikt untersagt und kann zur Einbehaltung von Gewinnen führen. Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, wenn wir einen Verstoß gegen diese Regel feststellen.

Eingeschränkte Länder

Spieler aus zahlreichen Ländern, darunter unter anderem die USA, Großbritannien, Russland, die Ukraine und viele weitere, dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Eine vollständige Liste finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Spieler, die gegen diese Richtlinie verstoßen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Auszahlung. In Schweden bieten wir keine Boni, Promotionen, VIP-Programme oder Treuepunkte an. In Finnland entfällt das Willkommenspaket sowie Freispiele ohne Einzahlung, ausgenommen Boni für VIP-Spieler.

Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung bei Clubhouse Casino beträgt 20 EUR oder den Gegenwert in einer anderen unterstützten Währung. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, Google Pay, Neteller, Skrill, Paysafecard, Flexepin, ecoPayz, MuchBetter, MiFinity, SticPay, Astropay sowie Kryptowährungen über CoinsPaid, darunter Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Dogecoin und USDT. Alle Einzahlungsmethoden sind kostenlos und werden sofort gutgeschrieben.

Jede Einzahlung muss dreimal durchgespielt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Die Mindestauszahlung liegt bei 20 EUR, 20 USD, 30 CAD oder dem Gegenwert in anderen Währungen. Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung. Karten benötigen 3-5 Tage, Banküberweisungen 3 Werktage, während E-Wallets und Paysafecard sofort ausgezahlt werden.

Wir begrenzen Auszahlungen auf 7.500 EUR/USD pro rollierender Woche und 15.000 EUR/USD pro Monat. Der maximale kumulierte Tagesgewinn beträgt 100.000 USD für VIP-Spieler und 50.000 USD für alle anderen, einschließlich Spieler im VIP-Test. Progressive Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt und zählen nicht zu diesen Limits.

Verifizierung (KYC)

Bevor wir eine Auszahlung freigeben, verlangen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie einen Nachweis der genutzten Zahlungsmethode. Diese Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen; andernfalls ist eine Videoverifizierung erforderlich. Ein Telefonanruf kann Teil unseres Verifizierungsprozesses sein. Können wir Sie innerhalb von zwei Wochen nach der Auszahlungsanfrage weder telefonisch noch per E-Mail erreichen, sperren wir das Konto und stornieren die Auszahlung.

Boni und Promotionen

Unser Willkommenspaket bei Clubhouse Casino umfasst bis zu 5.000 AUD sowie 200 Freispiele, aufgeteilt auf drei Pakete. Wenn Sie nach einem Clubhouse Casino No Deposit Bonus oder Clubhouse Casino Bonus Codes suchen, informieren wir Sie gerne über aktuelle Aktionen per E-Mail oder im Kundenbereich. Die Mindesteinzahlung für den Willkommensbonus beträgt 20 EUR, und der Bonus ist 14 Tage ab Gutschrift gültig.

Der maximale Gewinn aus einem Bonus beträgt grundsätzlich 1.000 EUR, sofern die jeweiligen Bonusbedingungen nichts anderes festlegen. Während eines aktiven Bonus gilt ein maximaler Einsatz von 5 EUR beziehungsweise dem Gegenwert in anderen Währungen. Unsere Boni sind nicht-klebrig (non-sticky): Zunächst wird das Echtgeld gespielt, danach das Bonusgeld. Nur ein Bonus kann gleichzeitig aktiv sein, und Einzahlungsboni können nicht kombiniert werden. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsmethode gewähren wir nur einen Bonus.

Zusätzlich zu den Standardpaketen bieten wir ein separates VIP-Willkommenspaket sowie ein Krypto-Willkommenspaket mit Bonussätzen bis zu 0,5 BTC an. Unser Wochenangebot umfasst Cashback am Montag, einen Reload-Bonus am Dienstag, Freispiele bei jeder Einzahlung am Mittwoch, ein Freispiel-Turnier am Donnerstag, einen Refill-Bonus am Freitag sowie kostenlose Freispiele am Wochenende.

Treueprogramm und VIP-Status

Unser Treueprogramm, die Clubhouse Points, umfasst 15 Stufen vom Member bis Platinum+ sowie eine Einladungs-only VIP-Stufe. Sie erhalten 1 Punkt pro 30 EUR Einsatz bei Slots und pro 120 EUR bei Live-Spielen. Jede Stufe bringt Freispiele, EUR-Prämien und wöchentliches Cashback von 3% bis 8%, zuzüglich eines Geburtstagsbonus. Unsere VIP-Spieler profitieren von einem wöchentlichen Cashback von 8%, einem persönlichen Kontomanager und höheren Tageslimits.

Spielangebot

Bei Clubhouse Casino finden Sie Spiele von Anbietern wie NetEnt, Red Tiger, Yggdrasil, Games Global, Playtech, Pragmatic Play, Play'n GO und vielen weiteren. Unser Live-Casino wird von Ezugi und Playtech betrieben. Spielautomaten tragen zu 100% zur Bonusumsetzung bei, Tischspiele, Roulette und Video Poker zu 25%, während Live-Dealer-Spiele nicht zählen. Für Craps, Blackjack und progressive Jackpots gelten unsere üblichen Umsatzbedingungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits und Selbstausschluss an. Sollten Sie Anzeichen von problematischem Spielverhalten bei sich bemerken, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir behalten uns vor, Konten zu überprüfen, wenn Auffälligkeiten wie ein ungewöhnlich hohes Bonus-zu-Einzahlungs-Verhältnis festgestellt werden.

Kundensupport

Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter help@theClubhouse Casino.com zur Verfügung. Zusätzlich stellen wir Ihnen bei Bedarf einen persönlichen Kontomanager zur Seite. Sollten wir eine Beschwerde intern nicht lösen können, verweisen wir Sie an unsere unabhängige Schlichtungsstelle EGIS.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Durch die fortgesetzte Nutzung von Clubhouse Casino nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.